Info Recruteurs

Agent de contact de la poste
Relationnel – dynamisme - réactivité
L'agent de contact accueille et informe le public afin de réduire les longues files d'attente. Toujours sympathique et altruiste, son challenge consiste à aider et satisfaire les clients. Un rôle de médiateur, de conseil et d'assistance, qui demande à l'agent de contact un grand sens de la communication et de l'organisation pour agir rapidement et trouver les meilleures solutions face aux demandes du public. La pratique d'une langue étrangère est un plus pour établir un contact convivial et éviter les barrières de langage. L'agent de contact doit posséder de bonnes facultés d'adaptation, maîtriser l'informatique, l'expression écrite et les formalités administratives de son domaine. Des atouts qui permettrons à l'agent de contact d'évoluer rapidement dans ses fonctions.