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Chargé de clientèle
Sens commercial – relationnel - responsabilités
Le chargé de clientèle est l'interlocuteur privilégié des clients. Il partage son temps entre le contact avec le public et la gestion des comptes avec pour objectif : vendre des produits et des services financiers. Le sens commercial et un excellent relationnel sont essentiels pour trouver et fidéliser une clientèle. Diplomate, chaleureux et convaincant, le chargé de clientèle montre de grandes aptitudes à vendre. Pour l'aspect relationnel, le chargé de clientèle maîtrise l'art de la communication et l'expression orale. Son discours est construit et clair. Pour la gestion des dossiers, les compétences requises sont : sens des responsabilités, rigueur et autonomie. Bien entendu, le chargé de clientèle maîtrise le droit, la fiscalité et la comptabilité. La pratique de l'anglais est un élément déterminant au moment du recrutement pour la fonction de chargé de clientèle.