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Hôtesse de l'air
Sens du service et du contact - disponibilité
Cette supposée déesse du ciel accueil les voyageurs, s'assure de leur bien-être et de leur sécurité tout au long du vol. Son sens du contact et sa convivialité sont sans conteste. L'hôtesse de l'air est à l'écoute des requêtes des passagers. Diplomate, elle doit pouvoir gérer de manière satisfaisante et rassurante toutes les situations à bord. La principale qualité de l'hôtesse de l'air: le dévouement, tant par son sens du service que par son engagement envers la profession. L'hôtesse de l'air doit accepter d'adapter sa vie personnelle aux exigences du métier. Par ailleurs, l'hôtesse de l'air maîtrise les règles de sécurité et de sauvetage. Elle sait faire preuve de sang-froid et fait appliquer les consignes. Enfin, la maîtrise de l'anglais est indispensable pour l'hôtesse de l'air.